1.客戶須對投遞物品的具體品名、價值、數(shù)量如實進行申報，如因虛假申報產(chǎn)生的扣件、退件均由寄件人負責(zé)，本公司不予承擔(dān)此類問題的任何賠償，由此產(chǎn)生的一切費用均由客戶本人承擔(dān)；
2.任何進口中國的個人物品，都有被征繳關(guān)稅的可能，對物品對產(chǎn)生關(guān)稅的物品，寄件人或收件人應(yīng)及時賦稅，否則會導(dǎo)致罰沒或退運并會承擔(dān)退運費用。
3.航空快遞主要服務(wù)于私人物品，物品有品種、數(shù)量和價值的規(guī)定，詳情參照海關(guān)總署公告2010年第43 號(關(guān)于調(diào)整進出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜)
4.物品價值：客戶投遞的私人物品價值不超過1000人民幣，單件不可拆分的物品除外。
5.物品品種:
物品的品種為個人日常生活用;
本公司不接受危險品、違禁品、美國限制出口或進口國限制進口的商品。屬于個人物品范圍內(nèi)的香水、指甲油、罐裝壓力容器產(chǎn)品屬于危險品，只能通過危險品方式投遞，請客戶提前申報；
對于易碎或易變形的物品，客戶須妥善采取包裝方法，本公司不承擔(dān)物品內(nèi)部損壞的責(zé)任。
對于液體及乳液狀產(chǎn)品，客戶須嚴(yán)格密封并加裝防震、防擠壓、吸水襯墊等包裝材料，本公司不承擔(dān)因液體及乳液狀溢出所造成的損失，若因液體及乳液狀溢出所造成其他客戶的損失，本公司有賠索權(quán).
6,物品數(shù)量：物品數(shù)量須控制在個人自用的范圍，超出個人自用范圍以外的物品，請客戶在投遞前和我們?nèi)〉寐?lián)系，商討其他物流解決方案。
7.本公司不接受任何防品，假貨，高防名牌商品的郵寄業(yè)務(wù)。
8.客戶如對相關(guān)規(guī)定不能完全理解或執(zhí)行，請及時與本公司取得聯(lián)系。